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本当に口コミしたくなる胸を大きくする方法


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Wikipedia (ウィキペディア) によると『口コミ』とはこう定義されるそうです。

口コミ(くちコミ)とは、噂のうち物事の評判などに関すること。大宅壮一の造語の一つ。

マスコミとの対比で生まれた言葉であり、「口頭でのコミュニケーション」の略とみられる。本来は小規模なコミュニケーションであったが、インターネットの発達で影響力が大きくなった。

現在インターネットにおいて口コミをマーケティングに利用する動きが盛んである。

その流れの一つが消費者形成型メディアと呼ばれるCGMという考え方である。

この考え方が登場した背景にはブログやSNSの爆発的な普及もあるが、企業の利害関係が生じにくい生の声による判断をする人の増加が考えられる。

多くの新サービスが特定カテゴリー+口コミという形で生まれている。

企業においてオンラインで寄せられた口コミ等による評判を管理する手法をオンライン・レピュテーション・マネジメント(ORM)といい、サービスに対して信用ある口コミをしてくれる発信元を探り当て、良好な関係を保つことが求められる。ORMはアメリカではソーシャルメディアのみならずブログなどに対しても行なわれている。

問題点

インターネットの普及した現代では掲示板やブログなどで不特定多数に意見を伝えられるため、かつてより口コミの影響力が大きくなっている。その一方で話題が否定的な方面に発展した場合、ブログなどではいわゆる「炎上」と呼ばれる現象が発生してしまう。

肯定的口コミをめぐる問題

企業側が商品を提供あるいは報酬まで支払って個人ブログなどにレビューを書かせるといった事例もあり、これがニュース番組で取り上げられたところ、やらせ疑惑が浮上してブログが炎上するなどの問題になったことがある。

特に著名な事例としては、2006年11月に『ニュースウォッチ9』で取り上げられた坊農さやかの例が挙げられる。

こうしたトラブル防止の観点から、2010年3月には大手広告代理店などによって構成される業界団体で、ブロガーらと広告主との関係性を明示するなどのガイドラインが策定された。

否定的口コミをめぐる問題

2014年9月、リフォーム業者がリフォーム業者をランク付けしたサイトで最下位とされ、名誉を傷つけられたとして情報開示を求めていた訴訟で、京都地裁は「ランキングが真実であることを裏付ける証拠がなく、権利侵害は明白だ」と判断し、サイトのあるサーバー運営会社にサイト管理者のIPアドレスなどの情報を開示するよう命じた。

2015年4月、千葉県内の診療所が地図検索サイト「グーグルマップ」に投稿された口コミについて、事実と明らかに異なる記述で名誉を傷つけられたとして削除の仮処分を求めていた問題で、千葉地裁松戸支部はグーグルに削除を命じる仮処分決定を出した(グーグルは異議を申し立てる方針を明らかにしている)。

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口コミの利点と問題点

エラそうなことを言っていますが、このサイトだってそれなりのアクセスが出て話題になれば口コミになる可能性も無きにしも非ずなので下手なことを書かないように、辞書、本、学術文書などを関連している記事に関しては調べて書いているつもりです。

ですから、内容はそんなに薄いとは自分では思ってはいないのですが、そればっかりは読者の方々が判断することですので何とも言えません。

しかし、上記にもあったように口コミの利点としてはこのインターネット社会では大きな影響力を発揮するということです。

しかし、もろ刃の剣として逆効果になることも多々ある。

そういったことを理解しながら口コミの記事は書くべきだと思います。

 

本気で口コミしたいとき

誰でもうわさ話や、自分だけが知っていることはしゃべりたくなるものです。

それが、インターネットの社会では往々にして商品の紹介につながるのですが、どういった基準でそれを『真実』だと口コミ出来るのでしょうか?

個人的なことですが以下3つのが口コミをしてもいいと判断するに足る基準だと思っています。

1、商品購入者が実体験をもとに口コミをしている。

2、自分の知り合い、近い人が実体験をして、それをもとに口コミをしている。

3、口コミをもとに調査をした結果、成功確率が高く、安全性が確認されているので口コミをしている。

最低限、この3つのことのうち1つもしていないのは口コミとしては失格ではないかと思います。

本当に口コミしたくなる胸を大きくする方法まとめ

以上口コミに関して私見を書いてみました。

1、商品購入者が実体験をもとに口コミをしている。

2、自分の知り合い、近い人が実体験をして、それをもとに口コミをしている。

3、口コミをもとに調査をした結果、成功確率が高く、安全性が確認されているので口コミをしている。

最低限3つのことのうち1つでもしていないのは『真実』として認められないということですね。

皆さんも口コミについては自分で本当に信じるに足ると思えるようなサイトを探しましょう。

 

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